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メールでの対応時間は、平日(月曜日から金曜日)の 10:00~19:00 となっております。
土曜日、日曜日、および法定休日は休業のため、これらの日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日にご回答させていただきます。
また、お問い合わせ件数が多い場合は、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
お問い合わせはメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
EMAIL: info@pettoplus.com
お問い合わせ時のご注意
お問い合わせには必ずキャリアメール以外のメールアドレスをご利用ください。
キャリアメールをご利用いただいた場合、当店から差し上げるメールが迷惑メールとして認識され、ご受信いただけないケースが多発しております。
他にも下記のような原因により、こちらからお送りした返信メールがご受信いただけない場合がございます。あらかじめご注意をいただければ幸いです。
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ご登録のメールアドレスの間違い
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ご利用のメールサーバーによる受信エラー
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携帯電話での受信拒否、もしくは指定受信設定
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フリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフォルダへの振り分け